プレスリリース

そごう・西武が運営する、メディア型ＯＭＯストア ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ ＳＨＩＢＵＹＡ（以降ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ）は、２０２４年９月に開店から３周年を迎えました。百貨店業界初のメディア型ＯＭＯストアとしてこれまでも多くの新しいお買い物体験をご提供するべくユニークな店舗空間デザインとネットとリアルを統合したデジタルサービスを導入し消費者とSmall＆Medium size Business（中小事業者、以降SMB）が出会うマーケットプレイスとして進化してまいりました。
開店以来多くのお客さまにご来店いただき、累計来店者数は１７０万人を突破。さらにお取引先も通算１,２００ブランドを超えました。３周年のこの機会にあわせてＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥでは新しいお客さまとSMBの出会いを加速する新しいデジタルサービスやお得なイベントなどをさまざま企画しています。これからも挑戦し、進化し続けるＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥにご期待ください。

※本リリースの掲載画像はイメージです。

海外からのお客さまにも新しいお買物体験を提供
１. 店頭モバイルオーダーサービスの多言語化対応
近年ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥがある渋谷の街には海外からの旅行客が都内で最も多く訪れています。（令和５年東京都産業労働局発表）。現在ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥのお買い上げ客数の約３０％が海外からのお客さまです。
そこでＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥではインバウンド来店客用の店頭モバイルオーダーサービスについて、さらに多くの外国人のお客さまに新しいお買い物体験をお楽しみいただけるように３つの言語（英語、簡体中国語、ハングル）に対応いたしました。店頭でお気に入りの商品を見つけ、お客さまのスマホ上で買い物カゴに入れていきます。その後レジで決済し商品を受け取るまでの全てのプロセスを３つの言語でチャットボットがサポートします。
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　　　　　　　　　　　　　　　インバウンド向けモバイルオーダーサービスTOP
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　　　　　　　　　　　　　　インバウンド向けモバイルオーダーサービス利用ガイド

2. インバウンド来店客に向けたプロモーションコーナー設置
モバイルオーダーサービスの利用方法をＰＯＰで明示するとともに、ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥスタッフが厳選したお買い物好適品をピックアップして店内に展示・販売いたします。また各商品展示スペースのＱＲコード棚札もデザインを一新し視認性と目的性を高めることでよりお客さまを新しいお買い物体験へ円滑に誘導いたします。
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　　　　　　　　　　　　　　　　　インバウンド向けプロモーションコーナー
新規出店者向け専用サイトの開設
ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥにはこれまで１,２００ブランドものお取引先が出店しており、開店から３年が経った現在でも多くのお取引先から出店のご依頼をいただいています。しかしアンケート調査を実施するなかで、出店者からは支持をいただいている一方でＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥの認知度がまだまだ低いこともわかりました。
そこでこれまではＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ側からのお声かけを起点に行っていたブランド開拓を更に拡大するために、潜在的な新規出店者に向けて情報発信を行う専用サイトを開設いたします。
こちらのサイトでは出店に必要な出店ガイド、店舗やＥＣサイトのご案内をはじめ、現在ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥに出店いただいているブランドのこだわりの商品紹介や、出店により得られた経験や価値を掲載していきます。また専用のオンライン窓口でご質問やご要望を受け付け、ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥについての理解を深めることで、安心してご出店いただけるように整備を進めてまいります。
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[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/31382/1921/31382-1921-824b07fb552b63601ca43680d9d2ce07-248x115.jpg ]


累計客数　１７０万人、インスタグラムフォロワー数　９万人突破！
これまでの感謝の気持ちを込めて、また今後も多くのお客さまにＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥでの新しい体験をしていただくために２つのお得なクーポンを発行いたします。
1. ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ専用お買い物アプリ（特願2023-038673.）利用者用ダウンロードクーポン
１つのアプリでＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥのＥＣサイトでも、店頭のお買い物でもご利用いただける自社アプリです。
アプリをダウンロードされたお客さまにはもれなく、EＣサイトもしくは店頭でご利用いただける３００円ＯＦＦのクーポンを発行いたします。
■期間：２０２５年２月２８日(金)まで※クーポン利用期限は２０２５年３月３１日(月)まで
URL：https://apps.apple.com/jp/app/choosebase-shibuya/id1605733073
※ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ専用お買い物アプリはiOSのみ対応。※クーポンは店頭レジにて決済時、ＥＣサイト利用時の、それぞれ１回ずつ使用可。

2. ３周年限定ＥＣクーポン
ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥのＥＣサイトを税込５，４００円以上ご利用いただいたお客さまに、次回お買い上げ時にご利用可能な６６０円ＯＦＦのクーポンを発行いたします。さらに店頭でお買い上げいただいたお客さまにも次回ＥＣサイトでご利用いただける６６０円ＯＦＦのクーポンを配布いたします。※期間中お一人様1回のみ利用可。
■期間：２０２４年１２月上旬〜２０２５年２月２８日(金)　※クーポン利用期限は２０２５年３月３１日(月)まで

【ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ ＳＨＩＢＵＹＡ概要】
■ストア名称：ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ ＳＨＩＢＵＹＡ（チューズベース シブヤ）
■オープン日：２０２１年９月２日（木）
■場所：西武渋谷店パーキング館１階
■面積：約７００平米
■出品ブランド：７１５（うち商品展示スペース＆ECサイト２３５、ECサイトのみ４７８、カフェほか２）
■扱い品目：ギフト好適品（フード、ライフスタイル雑貨、ファッション雑貨、コスメなど）
■ブランドサイト：https://choosebase.jp/
■Instagram：https://www.instagram.com/choosebase_shibuya/

プレスリリース提供：PR TIMES