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■個人で格安スマホ・SIMを利用している人（大手携帯電話会社の低料金プランも含む）は4割強、10〜30代では各5割強。利用料金は月額「1000円台」「2000円台」がボリュームゾーン
■格安スマホ・SIM利用意向者の重視点は「月額利用料金」が8割強、「通信の安定性」が5割強、「通信速度の速さ」「データ通信容量」「電話番号が引き継げる」が各30%台

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『格安スマホ・格安SIM』に関するインターネット調査を2024年3月1日〜5日に実施しました。
格安スマホ・SIMの利用状況や利用意向、不満点などについて聞いています。調査結果をお知らせします。
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1457_1_77c6b5c6b294b02b70fb10c3a18f7a2b.jpg ]
　
1.格安スマホ・SIMの利用状況
個人で格安スマホ・SIMを利用している人は4割強です（※ahamo、povo、LINEMOなど大手携帯電話会社の低料金プランも含む）。10〜30代では各5割強となっています。
主に利用しているサービス名・会社名は、「Y!mobile」が10.0%、「UQモバイル」が7.7%、「ahamo」が3.4%です。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1457/7815-1457-1b4ff4f650d1ba6bc25cdc4b88104689-602x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

※グラフの続きは、【こちら】から見ることができます。
2.格安スマホ・SIMの購入・準備方法
格安スマホ・SIM利用者に、どのように購入・準備したかを聞きました（複数回答）。
「スマートフォン端末と格安SIMカードを一緒に新しく購入」が48.2%、高年代層で高い傾向です。
「格安SIMカードを購入し、所有スマートフォンのSIMカードを替える」（27.9%）は男性10・20代や女性30代、「格安SIMカードを購入し、端末は別に購入したSIMフリースマートフォンを利用」（12.6%）は女性10・20代で高くなっています。
　
3.格安スマホ・SIMの利用料金
格安スマホ・SIM利用者が支払っている利用料金は、月額「1000円台」「2000円台」がボリュームゾーンです。
『IIJmio』『NUROモバイル』『日本通信SIM』『povo』主利用者では「1000円未満」、『IIJmio』『BIGLOBEモバイル』『mineo』主利用者では「1000円台」が高くなっています。（IIJmio主利用者は「1000円未満」「1000円台」がほぼ同率）
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1457/7815-1457-60ed47d4d2708b26e34510b147d3f953-600x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

4.格安スマホ・SIMの不満点
格安スマホ・SIM利用者の不満点は（複数回答）、「通信速度が遅いことがある・不安定」が23.7%、「通話料金が割高になる場合がある」が10.2%です。
『irumo』主利用者では「通話料金が割高になる場合がある」、『LINEMO』主利用者では「データ通信容量が足りない」が高くなっています。
　
5.格安スマホ・SIMの利用意向
格安スマホ・SIMの利用意向者は、「利用したい」「まあ利用したい」を合わせて約45%です（※大手携帯電話会社の低料金プランも含む）。
若年層で高く、10〜30代では6割前後となっています。格安スマホ・SIMを現在利用している人では9割弱、格安スマホ以外を利用している人では約15%、スマートフォン非利用者では1割強です。
　
6.格安スマホ・SIMのサービス選定時の重視点
格安スマホ・SIM利用意向者の、サービス選定時の重視点は（複数回答）、「月額利用料金」が82.6%、「通信の安定性」が50.6%、「通信速度の速さ」「データ通信容量」「電話番号が引き継げる」が各30%台となっています。
「電話番号が引き継げる」「サポート体制」は女性や高年代層で比率が高く、男性若年層で低い傾向です。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1457/7815-1457-4f9063b74af11f5c4c98efdbea200e7c-600x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

※グラフの続きは、【こちら】から見ることができます。
＜＜ 回答者のコメント ＞＞
☆格安スマホ・SIMを利用したい理由、利用したくない理由（全5,409件）
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1457_2_9838406a244453b620af970389271870.jpg ]
＜調査結果詳細＞
[表3: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1457_3_a9caeb93172d0e8bef12016c0dff80ab.jpg ]
◇調査結果に関するお問合せ
MAIL： otoiawase@myvoice.co.jp ／ TEL： 03-5217-1911
＜会社概要＞
マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設　立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）
【事　業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/
＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。

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プレスリリース提供：PR TIMES