プレスリリース

JCBがキャッシュレスに関する総合調査の結果を発表


株式会社ジェーシービー (本社：東京都港区、代表取締役兼執行役員社長：二重　孝好、以下：JCB)は、市場のキャッシュレス利用実態を把握することを目的として、2023年度版「キャッシュレスに関する総合調査」を実施しました。
本調査は、JCBが2000年以降毎年、日本全国の一般消費者3,500人に対して行っています。
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2023年度版調査結果トピックス
■クレジットカードの保有率・利用率は高水準を維持
普段、何らかのキャッシュレスを利用している人の割合は94％。クレジットカードは保有率87％、利用率82％といずれも高水準を維持。コード決済・電子マネー・デビットカードも前年比で増加。（調査結果3 ページ参照）
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/11361/948/11361-948-89c7df751057838e9d89e1b2f6c8d335-634x386.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

■キャッシュレス利用者の60％が前年より利用回数が増加
1 年前と比べて、60％の方がキャッシュレスの利用回数が増えたと回答。利用回数が増えたキャッシュレスは、コード決済が60％。クレジットカードも52％と高い。（調査結果4 ページ参照）
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/11361/948/11361-948-e2c40d9a04b5bc85e8d1435dba7a6604-607x361.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

■生活費の43％をクレジットカードで支払い
クレジットカード保有者の世帯あたりの月平均生活費は17.5 万円。そのうち43％の金額をクレジットカードで支払っており、利用割合が最も高い。（調査結果5 ページ参照）

[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/11361/948/11361-948-0dc19e29dbb081a0f98f0ccdc528d1a3-975x567.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

調査概要
・調査時期 ：2023 年9 月
・調査機関（調査主体）：株式会社マクロミル
・調査対象：20〜60 代の一般消費者（学生含む）
・有効回答数（サンプル数）：3,500 サンプル
・調査方法（集計方法、算出方法）：WEB 調査JCB は、「おもてなしの心」「きめ細かな心づかい」でお客様一人ひとりのご期待に応えていきます。そして「便利だ」「頼れる」「持っていてよかった」と思っていただける、お客様にとっての世界にひとつをめざし続けます。

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プレスリリース提供：PR TIMES