プレスリリース

5月22日（水）12:25〜ウェビナーに登壇・SalesforceからのSMS配信で電話時間を80時間削減、お客さま反応率が10％向上した顧客事例をご紹介


KDDIとSupershipが共同運営する法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」（ https://sms.supership.jp/ ）は、2024年5月21日（火）〜22日（水）に開催されるオンラインカンファレンス「AppExchange ONLINE Summit 2024」（主催：株式会社ネクプロ、協力：株式会社セールスフォース・ジャパン）に出展します。
また、5月22日（水）12:25〜12:45のウェビナーでは、SalesforceからのSMS配信で顧客接点を創出するだけでなく、業務効率化と売上拡大を実現する具体的な活用方法をご紹介します。電話時間を80時間削減し、お客さま反応率が10％向上した顧客事例で、業界を問わず様々な企業様で参考にしていただけます。
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ウェビナー申し込みはこちら（無料）
イベント概要
日時：2024年5月21日（火）、22日（水）10:00〜14:30
開催方式：オンライン開催 ※ウェビナー配信システム「ネクプロ」を使用
主催：株式会社ネクプロ
協力：株式会社セールスフォース・ジャパン
参加方法：要事前登録
費用：無料
ウェビナー概要
タイトル：〜Salesforceから簡単操作でSMS（ショートメッセージ）配信可能〜 SMSが顧客接点を創出し、業務効率化・売上拡大を支援します
開催日時：2024年5月22日（水）12:25〜12:45
参加費 ：無料
備考 ：・お申し込みいただいたメールアドレス宛に、後日視聴用のURLをご送付いたします。
・同業他社の方のご参加は、弊社判断でお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
登壇者プロフィール
原 真吾
KDDI株式会社
経営戦略本部 データマネジメント部　メッセージングG　グループリーダー　
KDDIにて大手製造業、大手金融のクラウド、ネットワークなどの提案・構築・運用を行うフロントエンジニアを7年間担当。主に海外拠点向けのIT環境構築をメイン業務とする。
その後、新規ビジネスの部門に異動。法人企業様が電話番号でテキストを送れるSMS（ショートメッセージ）市場の伸びに注目し、KDDI Message Cast事業を立ち上げ。2022年からSalesforce社とパートナーリングを締結し、Salesforce上で簡単にSMSを送受信できる連携サービスを拡販中。現在は事業責任者を務める。


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こんな方におすすめ
- SalesforceでBtoCサービスの顧客管理を行っているマーケティング・セールス担当の方- Salesforceを活用したSMSマーケティングの事例に興味がある方- 業務における電話時間を削減し、顧客の反応率を向上させたい方- コンタクトセンターやインサイドセールスの業務効率を改善したい方
ウェビナー申し込みはこちら（無料）
KDDI Message Castについて（ https://sms.supership.jp/ ）
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- 法人向けのメッセージ配信サービスで、企業が保有するお客さまの携帯電話番号宛てにSMSと+メッセージの配信が可能です。高い開封率により「二段階認証」や電話やメールに代わる「重要なお知らせ」「料金督促」など確実性の高い通知・連絡手段として利用されています。2021年4月1日から、KDDIとSupershipの共同運営により従来のメッセージ配信サービスから電話番号を活用した次世代の販促・マーケティングツールとして進化し、趣味嗜好などセグメント化されたお客さまに対しメッセージ配信などができるようになりました。- 本サービスは、Salesforce Platformからのご利用や、その他ご利用中のシステムとのAPI連携にも対応しています。SMSの配信履歴や開封率をSalesforce Platformで一元管理することで、接客の高度化や業務の効率化を実現します。Salesforce Platformをご利用中の企業は、Salesforce AppExchangeからSMS送信サービス「KDDI Message Cast for Salesforce」をインストールしていただき、基本設定するだけで利用可能です。Salesforceのアプリとして利用可能なため、利用環境構築のための費用は発生せず、容易にご利用いただけます。
お問い合わせ
Supership株式会社の問い合わせフォーム（ https://sms.supership.jp/inquiry/ ）にご連絡ください。

Supership株式会社について（ https://supership.jp/ ）
Supership株式会社は、正確なデータとデータ利活用の知見、国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングソリューション事業」と、顧客企業の生活者への接点に対して、データを用いたCX向上や新しいマネタイズ機会の創出を支援する「データソリューション事業」を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
データとテクノロジーの力で世の中の解像度をあげ、新たな価値をパートナーとともに共創していきます。

事業内容：デジタルトランスフォーメーション事業（マーケティングソリューション事業、データソリューション事業）
所在地：東京都港区虎ノ門2-10-1　虎ノ門ツインビルディング 東棟12階
代表者：代表取締役社長CEO　稲葉 真吾

プレスリリース提供：PR TIMES