プレスリリース

　ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：武内 寿憲、以下ARI)は、2024年5月29日（水）と30日（木)で、マイドーム大阪にて開催される株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン主催「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2024 in 大阪」へブース出展および事例＆ソリューションセミナーに登壇いたします。本セミナーでは、ARIが掲げている「お客様の待ち時間ゼロ（0）」をテーマに、コンタクトセンターの顧客満足度向上に向けて重要となる『育成＆品質評価』にスポットを当て、生成AIを活用した取り組みをご紹介いたします。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/66765/50/66765-50-75b20a3d8f95e71e0a2f3d295573ca39-597x164.jpg ]


◆セミナー開催概要
日　　時：5月29日（水）15:55〜16:40
タイトル：『生成AI活用で変わる！コンタクトセンターの育成＆品質評価』
　　　　　　〜『待ち時間ゼロ』を目指す取り組みVol.002〜
開催場所：マイドーム大阪2階（B・C・Dホール） G会場（セミナー番号：G-07）
参加費　：無料
　
◆申込方法
https://crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/index.php#G-07
本セミナーへのご参加には、事前のお申し込みが必要です。
上記URL内タイムスケジュールの【G-07】コマが該当セミナーとなります。
チェックを入れて申込みください。

◆ブース出展概要
ブースは、会場2階となります。
当ブースでは、生成AIを活用した「人材育成＆品質評価」を革新するサービスをご紹介します！チャットGPTを活用したチャットシミュレータや、お客様とのAIロールプレイを実際に体験いただけます。ぜひお立ち寄りください！

▼イベント詳細は、下記URLをご覧ください。
https://www.callcenter-japan.com/osaka/

【ARI会社概要】
　ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer（ビジネストランスフォーメーションデザイナー）」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。
　BXを実現するため、クラウドサービスの導入および最適化の支援から構築・運用まで提供する「クラウド総合活用支援サービスcnaris（クナリス）」と、データドリブンによるテーマ策定からデータ収集、可視化、分析、AI導入を提供する「データ・AI活用支援サービスdataris（デタリス）」の2つのサービスブランドを軸に事業展開を行っています。

社　　　名　　：ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社（略称：ARI）
設　　　立　　：2010年1月
代　表　者　　：代表取締役社長　武内 寿憲
上　場　市　場：東京証券取引所 グロース市場(証券コード：5578)
資　 本　 金　 ：128百万円（2023年6月現在）
従　業　員　数：社員516名　グループ社員計597名　(2024年4月1日現在)
事　業　内　容：クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業
U　R　L　　　：https://www.ari-jp.com

プレスリリース提供：PR TIMES