プレスリリース

〜電話応答自動化を活用した生産性向上によってホテルやレストランの業務効率化を推進〜

月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、一般社団法人日本能率協会が主催する展示会「HCJ2023」内の「第51回国際ホテル・レストラン・ショー」に出展することをお知らせいたします。
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HCJとは

国際ホテル・レストラン・ショー（HOTERES JAPAN）
フード・ケータリングショー（CATEREX JAPAN）
厨房設備機器展（JAPAN FOOD SERVICE EQUIPMENT SHOW）
という3展示会の英文名称の頭文字を取って『HCJ（エイチシージェイ）』と総称しています。

今回は、各種テクノロジ―による顧客体験価値向上と生産性向上をサービス業界に向けて提案する「サービス業×テクノロジーEXPO」、空前のブームを迎えているサウナ文化を牽引する製品を多数展示する「テルマエJAPAN」、など、多様な企画が開催されています。


日程

日時：2023年2月7日(火)〜10日(金)
　　　10:00〜17:00（最終日は16:30まで）
会場：東京ビッグサイト
　　　東展示棟 1-8ホール
形式：オフライン
参加費：無料※ご入場には事前登録が必要です
申し込み方法：特設サイトよりお申込みください
　　　　　　　https://jma-hcj.com/visitor/


代表取締役CEO　奥西 亮賀のコメント



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この度、昨年に続きホテル・レストラン業界の電話DX推進を目的として、本展示会に出展する運びとなりました。
「IVRy」は、様々なシーンでの電話業務を自動化・効率化し、普段の業務オペレーションへの集中や対応工数削減を実現する電話DX SaaSサービスです。現在47都道府県25以上の業界にわたって利用をいただいており、これまでに計400万件以上の着電の自動応答を実現しています。

特に、ホテルやレストラン業界では、コロナ禍以後の全国旅行支援などを始めとする取り組みに対し、人手不足や業務効率化に向けて多くの企業様に「IVRy」をご利用いただいていております。

今回の展示会出展を通じて、より多くのホテル業界、レストラン業界の皆さまに、IVRyの機能と提供価値を知っていただき、人員不足解消や働き方改革のきっかけを作れるとありがたく存じます。

今後も当社は日本企業の電話DXを強く推進してまいります。


電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」について


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IVRy（読み：アイブリー、URL：https://ivry.jp）は月額3,000円から利用できる電話自動応答サービス（IVRシステム）です。PC/スマートフォンから即時登録・設定でき、最短5分で利用開始可能です。自動応答の分岐を自由に設定、電話履歴の確認、録音再生確認、電話帳管理などの豊富な機能が利用できるため、営業電話・顧客からの問い合わせ・注文・予約等の様々なシーンへの対応が可能です。
これまで病院・クリニック、企業の代表電話・部署電話、飲食店、美容院、ECをはじめ、47都道府県25業界以上で幅広く利用されており、営業電話への対応効率化による80%の工数削減や、1日数万件を超えるワクチン予約の電話を自動応答の実現、IVRyを利用した簡易コールセンターの社内構築などの事例もございます。

↓導入事例はこちら↓
https://ivry.jp/case

＜採用強化中：IVRy採用概要＞
現在、IVRyでは採用を強化しております。本プレスリリースを通してIVRyに少しでも興味を持っていただけた方は、是非下記、採用概要をご覧いただき、カジュアル面談等お申し込みいただけますと幸いです。
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URL：https://ivry-jp.notion.site/IVRy-e1d47e4a79ba4f9d8a891fc938e02271


IVRy初のTV-CM「忙しすぎるあなたに」篇、放映中！

より多くの皆様にIVRyを知っていただきたいと考え、当社初となるTV-CMの取り組みを行なっております。「忙しすぎるあなたに」の”飲食店篇”では、ランチやディナーなどのピーク時における電話対応の大変さを、そして”病院篇”では、昨今の新型コロナウイルスやインフルエンザなどの流行の影響もあり、多忙を極める病院・クリニックでの問い合わせ対応に関する様子を描写。そこで、人手不足への対応や業務効率化に寄与するのがIVRyであるというメッセージを表現しています。また、「電話DXはIVRy（アイブリー）」という名称も是非覚えていただきたいという想いを込めて制作を行っています。

■「忙しすぎるあなたに」飲食店篇

[動画1: https://www.youtube.com/watch?v=zXLENkIjl4I ]

URL：https://www.youtube.com/watch?v=zXLENkIjl4I

■「忙しすぎるあなたに」病院篇

[動画2: https://www.youtube.com/watch?v=tm5WVdWB6kA ]

URL：https://www.youtube.com/watch?v=tm5WVdWB6kA



IVRyの機能について

人の対応が必要な内容と、自動化できる内容に振り分けることで、電話対応の負担軽減ができます。読み上げテキストの登録、道案内、予約など様々な使い方をしていただくことができ、ローコストかつ簡単に導入することができます。


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株式会社IVRyについて

会社名 ：株式会社IVRy（アイブリー）
代表者 ：代表取締役　奥西 亮賀
設立年月 ：2019年3月
所在地 ：東京都台東区元浅草3-7-1 住友不動産上野御徒町ビル4F
電話番号 ：050-3204-4610
会社HP ：https://ivry.work

株式会社IVRy（読み：アイブリー）は、月額3,000円から利用できる電話自動応答サービス（IVRシステム）IVRyを運営・開発しています。

プレスリリース提供：PR TIMES