プレスリリース

世界のクラウドOSS BSS市場は、2022年から2031年にかけて267億米ドルから699億米ドルに成長し、予測期間中に年平均成長率（CAGR）11.3％を達成する見込みです。クラウドOSS BSSソリューションは、ネットワークと顧客データへのアクセスを可能にする「業務支援システム（BSS）」および「運用支援システム（OSS）」を指し、バックオフィスの効率的な管理を支援します。特に、クラウドベースのソリューションは、企業のビジネスプロセスの自動化とコスト削減に大きく貢献します。

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市場を牽引する要因

5Gの普及が市場を大きく押し上げています。5G技術は、モバイルブロードバンドや機械型通信（MTC）により、産業の自動化を促進。ネットワーク機能の仮想化によるコスト削減も進み、多くの企業がその恩恵を受けています。さらに、通信事業者による業務効率化と顧客サービスの強化の需要が高まっており、ビジネスサポートシステム（BSS）ソリューションへの需要が拡大しています。BSSは、商品提供、契約管理、販売促進など多岐にわたる業務を支援し、通信事業の成長を加速させます。

一方、オペレーションサポートシステム（OSS）におけるハイエンドの可視化が、企業のネットワーク管理を革新しています。ネットワークの仮想化と複雑なビジネス構造の中で、エンドツーエンドの洞察を得ることが求められています。これにより、OSSソリューションの重要性がさらに増しています。

市場の制約

クラウドネイティブなOSS BSSソリューションの導入には技術的な専門知識が必要であり、技術力の不足が市場の成長を抑制する要因となっています。しかしながら、5G展開の加速に伴い、技術的な課題が徐々に克服されつつあります。

地域別市場分析

北米はクラウドOSS BSS市場で最大のシェアを占めています。大手企業の存在やデジタルビジネスの拡大、モバイルブロードバンドデータサービスの収益化を目指す通信事業者の取り組みが、市場の成長を牽引しています。一方、アジア太平洋地域は、特に中国やインドなどの人口密集国における通信サービス利用者の増加により、最も高い成長率を記録すると予想されます。この地域では、通信事業者がクラウドOSS BSSソリューションを活用してより良い消費者体験を提供し、接続性を超えた多様なサービスを提供しています。

市場セグメンテーションの洞察

コンポーネント別: ソリューションセグメントが最大シェアを占め、企業の業務効率化と顧客対応を支援するため、通信業界で重要な役割を果たしています。

企業規模別: 中小企業がクラウドOSS BSSを積極的に導入しており、レーティングや課金機能により消費者体験を向上させています。

産業別: 情報通信技術セクターが市場で最も高い割合を占め、5GやIoTなどの技術革新により、通信業界全体でクラウドOSS BSSのニーズが高まっています。

セグメンテーションの概要

世界のクラウドOSS BSS市場は、コンポーネント、企業規模、クラウドタイプ、産業垂直、および地域に焦点を当てて分類されています。

コンポーネント別

ソリューション
サービス

企業規模別

大企業
中小企業

クラウドタイプ別

パブリック
ハイブリッド
プライベート

産業垂直別

情報通信技術
銀行、金融サービス、保険
メディア及びエンターテイメント
小売及び電子商取引
その他

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