プレスリリース

LINEアプリでトーク履歴をバックアップしようとした時に、エラーが出てしまい困っている方はいませんか？

「容量は十分あるのにバックアップできない！」
「エラーメッセージが表示されて先に進めない！」

そのような場合でも、慌てないでください。本記事では、容量があるのにLINEバックアップができない時に試していただきたい対処法を、原因別に詳しく解説していきます。

Tenorshare Co., Ltd.は、2024年2月26日（月）にLINE引き継ぎソフト「iCareFone for LINE」の最新バージョンに更新しました。

更新点：LINEのトーク履歴、写真、ビデオのバックアップが大幅に高速化されました！

iCareFone for LINE公式サイト：https://bit.ly/3OV2rTM


Part1. エラーメッセージの種類と原因

LINEバックアップができない時に表示されるエラーメッセージは、いくつか種類があります。

「バックアップに失敗しました。ネットワーク接続を確認してください。」
「正常に処理できませんでした。時間を置いて再度お試しください。」
「バックアップデータの保存に失敗しました。」
「Googleドライブの空き容量が不足しています。」

これらのエラーメッセージが表示される原因は、主に以下の通りです。

ネットワーク接続の問題
LINEアプリの不具合
Googleドライブの空き容量不足

Part2. 容量不足以外の原因と対処法

2.1 ネットワーク接続の問題

Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続が不安定だと、バックアップに失敗する可能性があります。

・機内モードをオン/オフにしてみる
・Wi-Fiルーターを再起動してみる
・別のネットワークに接続してみる

2.2 LINEアプリの不具合

LINEアプリが古いバージョンだと、不具合によってバックアップできない場合があります。

・LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
・アプリのキャッシュをクリアする
・端末を再起動する

2.3 その他

・バックアップ対象のデータ量が多い
・Googleアカウントの設定に問題がある
・端末のストレージ容量不足

これらの場合は、以下の対処法を試してみてください。

バックアップ対象のデータ量を減らす
Googleアカウントの設定を確認する
不要なデータを削除してストレージ容量を確保する

Part3. その他の対処法

上記の方法で解決しない場合は、以下の方法も試してみてください。

・LINEヘルプセンターを確認する
・LINE公式アカウントに問い合わせる

Part4. iCareFone for LINEで簡単かつ無料でバックアップする【オススメ】

上記の方法を試しても解決しない場合は、専門的なソフト「iCareFone for LINE」を利用することを検討してみてください。

iCareFone for LINE公式サイト：https://bit.ly/3OV2rTM

1.iCareFone for LINEを起動します。



2.左側の「バックアップ」項目を選び、iPhoneをパソコンに接続して、「今すぐバックアップ」をクリックします。



3.しばらくすると、LINEバックアップが開始されます。



まとめ

容量があるのにLINEバックアップができない時は、まずは原因を特定することが重要です。今回の記事を参考に、適切な対処法を試してみてください。

iCareFone for LINE公式サイト：https://bit.ly/3OV2rTM

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