プレスリリース

SEMABIZは Dash Networkの市場調査報告書「カスタマーエクスペリエンス市場のエコシステム：顧客データ＆分析、CRM、コンタクトセンタ、パーソナライズ化と最適化、カスタマーインサイトとフィードバック、従業員体験の関連事業を展開する主要プレーヤ150社と業界参入者 - CX Market Ecosystem: 150 Key Players and Industry Participants Providing Offerings in Customer Data & Analytics, Customer Relationship Management, Contact Center, Personalization & Optimization, Customer Insights & Feedback, and Employee Experience」の販売を2022年2月4日に開始いたしました。株式会社SEMABIZは米国Dash Network（Dash Research）の日本の正規代理店です。
主な掲載内容

エグゼクティブサマリー
市場概観

主要市場動向
顧客データ＆分析
パーソナライズ化＆最適化
カスタマーインサイト＆フィードバック
コンタクトセンター
CRM
従業員体験（EX）

M&A
企業情報（150社）
その他の業界参入者

レポート概要

カスタマーエクスペリエンス市場のエコシステム：顧客データ＆分析、CRM、コンタクトセンタ、パーソナライズ化と最適化、カスタマーインサイトとフィードバック、従業員体験の関連事業を展開する主要プレーヤ150社と業界参入者
CX Market Ecosystem: 150 Key Players and Industry Participants Providing Offerings in Customer Data & Analytics, Customer Relationship Management, Contact Center, Personalization & Optimization, Customer Insights & Feedback, and Employee Experience
出版：ダッシュネットワーク（Dash Network）
出版年月：2022年1月
https://chosareport.com/dnexeco1q22/



お問合せ先

株式会社SEMABIZ・ChosaReport.com
（Dash Research／Dash Network 正規販売代理店：問合せ・購入対応窓口）
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TEL：044-872-8755
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