プレスリリース

リモート接客システムの提供を行うリモートウェル株式会社（東京都千代田区　代表取締役：澤 孟澄）が1月21日より、保険業界横断型のネットワーク機構である一般社団法人保険健全化推進機構 結心会（東京都港区 会長：上野 直昭）との業務提携の基本合意を締結するに至りましたので、お知らせします。



■リモートウェル株式会社
これまで、自治体・法人・個人と業態を問わず幅広い領域において、リモート接客システム「Remotewell」を活用し対面を必要としない顧客との接点を作り出してきました。

■一般社団法人保険健全化推進機構　結心会
保険ビジネスの健全化を推進する全国の保険代理店とその意志に賛同する保険会社や業界支援会社、その他関連会社による業界横断型のネットワーク機構です。


提携の内容
両社で保険取引シーンにおけるリモート接客のために協業を行ってまいります。これまで保険業界ではリモートでの商品販売を一部企業では試験的に行われてきてきましたが、まだまだ普及しているとは言えない状況です。
結心会ではこれまで保険業界全体の横断的な交流の場を設けてきましたが、ウィズコロナ・アフターコロナに向けて日々変化するお客様のニーズを掴めるように業界一丸となってリモート接客の普及に努めます。


Remotewellの特徴
Remotewellとは、QRコードを読み込むことで、誰でも簡単に3ステップで店舗と繋がることのできるアプリ不要のリモート接客サービスです。現在は自治体、法人、個人問わず幅広いお客様にご利用いただいております。



Remotewellの特徴は大きく６つ
1.今すぐ１タップでお客様とビデオ通話ができる
2.カレンダー設定により後日相談予約ができる
3.アプリのダウンロード・インストールが不要
4.待機室機能により、何番目に呼ばれるか把握できる
5.LINEやGoogleカレンダーとの連携ができる
6.予約時に決済を行うことができる

メールや電話、問い合わせフォームよりも気軽に問い合わせることができるので、１人でも多くのお客様と簡単に繋がることを実現します。

【会社概要】
■一般社団法人保険健全化推進機構　結心会
所在地：東京都港区芝浦3-5-25-101
サービスサイトURL： https://www.kessin.org/

■リモートウェル株式会社
代表取締役：澤 孟澄
所在地：東京都千代田区丸の内1-1-3
サービスサイトURL：https://remotewell.tech/

【お客様からのお問い合わせ先】
《問い合わせ先名称》
リモートウェル株式会社
サポート担当
e-mail：support@remotewell.tech
https://remotewell.notion.site/Remotewell-Product-Wiki-6e35af5314e04a1a9213a1c5c91364ec