プレスリリース

コールセンターサービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区　代表取締役：相内あゆ美、以下当社）は、2022年1月20日（木）に、ウェビナー「カスタマーサクセスとは？〜切り離せない、カスタマーサポートとの関係〜」を開催いたします。






詳細・お申し込みはこちら：
https://ma-inc.jp/seminar/072/?post_id=2954&utm_source=press&utm_medium=dreamnews&utm_campaign=seminar072


ビジネスシーンでよく耳にする「カスタマーサクセス」ですが、
正しく説明できる方は多くはないのではないでしょうか。
実はカスタマーサクセスは、今や「やった方がいい」というよりも
「やらなければならない」取り組みになっています。

本セミナーでは、カスタマーサクセスについて
コールセンター及びカスタマーサポートの観点も交えて解説します。


■ 開催概要
名称：カスタマーサクセスとは？〜切り離せない、カスタマーサポートとの関係〜
日時：2022年1月20日（木）15時00分〜15時30分
会場：オンライン※zoomを使用
参加費：無料
主催：マーケティングアソシエーション株式会社


■ こんな方におすすめ
・カスタマーサクセスをこれから学ぼうと考えている方
・カスタマーサポート部門の関係者の方


■ 説明内容
・カスタマーサクセスとは
・カスタマーサクセスが重要視されるようになった理由
・カスタマーサクセスで具体的にやること
・カスタマーサポートとの関係


■ 会社概要
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表者：代表取締役　相内あゆ美
所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F
URL：https://ma-inc.jp/
事業内容：業務請負事業


■ 本件に関するお問い合わせ
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
担当者：岩間
URL：https://ma-inc.jp/contact_new/