プレスリリース

クリナップ（本社:東京都荒川区 代表取締役 社長執行役員:竹内 宏）は、顧客サービス『20 年サポート プログラム』の一環として、購入初期のシステムキッチンユーザーを対象とした、LINE サポートサービス 「kitchen trip」を 11 月 15 日より開始いたしました。使用方法や保守部品の案内など、きめ細やかな情報を 適時配信し、専門メーカーならではのサービスの浸透と、お客様満足度向上を図ります。

新しいシステムキッチンを、快適に使いこなしてほしいとの思いから生まれた「kitchen trip」は、購入一 年目で戸惑うことの多い、新しい機能の使い方、収納術、お手入れ方法などを、適時配信します。

商品に記載された CSNo.と使用開始日の登録で、購入商品に応じた情報を適時ご提供。その他、食や暮らし にまつわる情報を配信し、楽しい kitchen ライフをお手伝いします。




■「kitchen trip」サポート概要
（1）対象者
・当社システムキッチン（CENTRO、STEDIA、ラクエラ、コルティ）をご購入いただき、LINE にて「お客様登 録」をしたお客様

（2）LINE 配信内容
・使用開始日にあわせて 納品情報（ CSNo. ）に応じた 購入初期の使い方情報（お手入れ、使い方、収納方
法 ） をご案内 。
・当社独自のサポート案内（カートリッジ等の保守部品、スマイル会員、CENTRO 使用説明等）の適時配信。 ・「生活情報誌 365c. 」や「サロネーゼ」と連動した投稿※（料理レシピや収納自慢など）を案内。
※投稿テーマはインスタグラム（アカウント名: kitchen trip_cleanup でも掲載 ）

（3）登録方法
・対象システムキッチンの本体取扱説明書に同梱されている「お客様登録カード」に記載の、二次元コード よりご登録

（4）サービス開始日 ・2021年11月15日~