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株式会社ライフコーポレーション

NTT コム オンライン NPSベンチマーク調査2021【ネットスーパー】にて「ライフネットスーパー」が2年連続で第1位を獲得

(@Press) 2022年03月17日(木)13時10分配信 @Press


画像 : https://newscast.jp/attachments/WIsgvs2PUQkM5WvjrgpM.png


 “おいしい” “ワクワク” “ハッピー” をお届けするライフコーポレーションが提供している「ライフネットスーパー」が、顧客ロイヤルティを測るNPSベンチマーク調査(NTT コム オンライン実施)において、2年連続で第1 位を獲得いたしました。
 ライフネットスーパーは、「品揃えの豊富さ」「生鮮食品の鮮度の良さ」などの商品面での評価に加え、「ウェブサイトの分かりやすさ・使いやすさ・登録のしやすさ」「配達時の梱包や配達員の対応など、配達の質の高さ」といったサービス面においても高い評価をいただきました。
 コロナ禍でネットスーパーへのニーズが一層高まっている中、これからもライフネットスーパーはお客様にご満足いただけるよう、安全・安心な商品とより良いサービスを提供してまいります。


画像 : https://newscast.jp/attachments/o8B4iCCVGNIKZcz2tHCA.png


<調査概要>
【ネットスーパー】
調査対象企業(アルファベット順、50音順):Amazonフレッシュ、イオンネットスーパー、イトーヨーカドーネットスーパー、ライフネットスーパー、楽天西友ネットスーパー
調査対象者: インターネットリサーチモニターのうち上記ネットスーパー利用者
調査方法: NTTコム リサーチによる非公開型インターネットアンケート
調査期間: 2021/12/10(金)〜2021/12/15(水)
有効回答者数: 1,548名
回答者の属性: 【性別】男性:49.2%、女性:50.8% 【年代】20代以下:8.8%、30代:19.0%、40代:24.9%、50代:21.0%、60代以上:26.4%
調査結果詳細:https://www.nttcoms.com/service/nps/report/netsuper/


ライフネットスーパーについて


<利用方法>
ご利用いただくには、お客様の会員登録が必要です。
「ライフネットスーパー」サイト(https://www.life-netsuper.jp/)からご登録ください。
ライフネットスーパーのページをご覧いただき、お届け先が配達エリア内であれば、ご登録完了後すぐにご注文いただけます。
※Chrome・Edge・Firefoxの最新版に対応しています。
(Internet Explorer では表示できません。)


便利な「ライフネットスーパーアプリ」


さらに快適にネットスーパーをご利用いただけるよう、「ライフネットスーパーアプリ」のご提供を開始いたしました。ご注文の際は、ぜひ「ライフネットスーパーアプリ」をご使用ください。


画像 : https://newscast.jp/attachments/iju5A48bQZDp9hAFozIF.png


<「ライフネットスーパーアプリ」概要>
正式名称:ライフネットスーパーアプリ
開発元:10X, Inc.
対応OS:iOS、Android
利料:無料
ダウンロードURL:https://app.adjust.com/6z5b8uq


画像 : https://newscast.jp/attachments/iFZr821jcuBKoFATJ6rP.png


「ライフネットスーパー」のお買い物は「LC JCBカード」がおすすめ!


 「ライフネットスーパー」で「LC JCBカード」のポイント番号を登録すると、ライフの店舗でのご利用と同様に、基本ポイント(税抜200円ごとに1ポイント)、口座引き落としポイント(税込200円ごとに1ポイント/毎月の口座引き落とし時に進呈されるポイント)が進呈されます。


画像 : https://newscast.jp/attachments/ZTVui8yeiyeRLEnbyTQ6.jpg


『ライフらしさ』宣言!


株式会社ライフコーポレーションは、第六次中期計画において当社が目指す姿を『ライフらしさ』宣言!として明文化いたしました。お客様にとっても従業員にとっても『私の生活に欠かせない存在』『私のお店』になりたいという想いと意志が込められています。


画像 : https://newscast.jp/attachments/GmHm3iU1tSZoM6LaOW52.png



プレスリリース提供元:@Press

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